Часто задаваемые вопросы
Краткие ответы на популярные вопросы о работе платформы. Текст-заглушка — будет дополняться.
Что такое CASEBASE?
Платформа открытия кейсов с предметами CS2. Заглушка: добавьте здесь описание сервиса, целевой аудитории и ключевых отличий.
Как открыть кейс?
Войдите через Steam, пополните баланс и выберите кейс на главной. Заглушка: уточните пошаговый сценарий и шаги авторизации.
Как пополнить баланс?
Пополнения проходят через FreeKassa. Заглушка: перечислите доступные способы оплаты, минимальные суммы и сроки зачисления.
Как продать выпавший предмет?
В инвентаре нажмите «Продать» — сумма зачислится на баланс. Заглушка: уточните курс продажи, ограничения, отличия от вывода.
Как вывести предмет в Steam?
Вывод выполняется через Market.TM по трейд-ссылке из профиля. Заглушка: опишите требования к Steam-аккаунту, время доставки, действия при ошибках.
Что такое апгрейд и контракт?
Апгрейд — попытка обменять предмет на более дорогой с заданным шансом. Контракт — обмен нескольких предметов на один по сумме. Заглушка: добавьте подробности и ссылки на разделы.
Безопасны ли мои данные?
Авторизация выполняется через Steam OpenID, пароли мы не получаем. Заглушка: дополнительно опишите хранение, шифрование и связи с политикой конфиденциальности.
Куда обратиться за помощью?
Заглушка: укажите контактный email, Telegram-канал поддержки и среднее время ответа.